Digital Banking: e-Banking und Mobile Banking

Kriminelle versuchen immer häufiger, Menschen mit geschickter Täuschung zur Preisgabe vertraulicher Informationen zu bewegen. Diese Methode nennt sich Social Engineering. Dabei nutzen Betrüger Gutgläubigkeit, Hilfsbereitschaft oder Unsicherheit aus – etwa durch gefälschte E-Mails, fingierte Anrufe oder falsche Amtspersonen. Ziel ist immer: Ihre Daten.

Bis Mitte November 2025 müssen alle Nutzerinnen und Nutzer die Mobile Banking App auf Version 3.12 aktualisieren. Ältere App-Versionen werden danach nicht mehr unterstützt. Das Update verbessert Sicherheit, Stabilität und Nutzererlebnis.

In letzter Zeit häufen sich Betrugsversuche, bei denen Kriminelle versuchen, im Namen von TWINT an vertrauliche Bankdaten zu gelangen.

In den letzten Wochen wurde eine neue Betrugsmasche entdeckt, bei der täuschend echt wirkende Briefe im Namen der Zürcher Kantonalbank an zufällig ausgewählte Personen verschickt wurden. Diese Briefe fordern Bankkundinnen und -kunden dazu auf, über einen QR-Code das Anmeldeverfahren anzupassen. Dadurch erhalten die Betrüger Zugriff zum e-Banking.

Ihre Cybersicherheit und die Sicherheit Ihrer Daten haben für uns höchste Priorität! Wir möchten Sie deshalb auf ein paar wichtige Informationen im Zusammenhang mit der Verwendung des e-Bankings hinweisen.